Tham khảo

Quy định sử dụng tài khoản tại 666fff

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 666fff, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trên trang này — bao gồm cách chúng tôi xử lý tài khoản, thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và quyền truy cập…

Áp dụng cho mọi tài khoản đang hoạt độngThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập phụ thuộc luật địa phươngHỗ trợ tiếng Việt khi cần giải đápCó thể cập nhật — thông báo trước khi có hiệu lực
666fff Quy định sử dụng tài khoản tại 666fff
LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Hỏi về điều khoản — chúng tôi sẵn sàng giải thích

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào — từ cách chúng tôi xử lý tài khoản đến quy trình xác minh thanh toán — đội hỗ trợ tiếng Việt có mặt để giải đáp. Liên hệ qua live chat trên trang, gửi email, hoặc nhắn tin trực tiếp. Chúng tôi sẽ phản hồi nhanh nhất có thể và hướng dẫn bạn theo đúng điều khoản hiện hành.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, phù hợp khi cần giải thích điều khoản cụ thể ngay lập tức.

Email hỗ trợ

Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản qua email. Thích hợp khi bạn cần giải thích bằng văn bản hoặc đang khiếu nại liên quan đến tài khoản.

Trung tâm trợ giúp

Truy cập mục trợ giúp trên trang để xem giải thích từng điều khoản, quy trình xác minh ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money theo từng bước.

CAM KẾT BẢO MẬT

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Điều khoản của 666fff không chỉ quy định nghĩa vụ của bạn — chúng cũng ràng buộc chúng tôi trong việc bảo vệ thông tin và tài khoản của bạn. Dữ liệu cá nhân được lưu trữ theo quy trình bảo mật; chúng tôi không chia sẻ thông tin nhận diện cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán hợp lệ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Bảo mật dữ liệu tài khoản

Thông tin đăng ký và lịch sử giao dịch được mã hóa. Chỉ bạn và đội xác minh nội bộ có quyền truy cập khi cần xử lý yêu cầu hợp lệ từ bạn.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo quy định pháp lý. Yêu cầu xóa dữ liệu gửi qua email hỗ trợ.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Muốn cập nhật tên, số điện thoại hoặc ví liên kết MoMo, ZaloPay, Viettel Money? Liên hệ hỗ trợ với giấy tờ xác minh — đội kiểm tra trong vòng một ngày làm việc.

Giải đáp thắc mắc về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến điều khoản tài khoản, quyền của bạn và cách chúng tôi xử lý các tình huống phát sinh. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, live chat luôn sẵn sàng.

Bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 666fff đều chịu sự điều chỉnh của các điều khoản này, với điều kiện việc truy cập hợp lệ theo luật pháp địa phương tại khu vực của bạn.

Có. Chúng tôi thông báo trước khi điều khoản mới có hiệu lực — qua email đăng ký hoặc thông báo trên tài khoản. Bạn nên đọc lại khi nhận thông báo đó.

Bạn có quyền yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với thông tin xác minh tài khoản, chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

Giao dịch bị tạm giữ thường do tên chủ ví không khớp với tên tài khoản đã xác minh. Liên hệ hỗ trợ kèm ảnh chụp giao dịch — đội kiểm tra và xử lý nhanh nhất có thể.

Không. Mỗi tài khoản thuộc về một cá nhân duy nhất theo điều khoản của chúng tôi. Tài khoản dùng chung hoặc chia sẻ thông tin đăng nhập có thể bị khóa để bảo vệ tất cả các bên.

Điều khoản áp dụng cho những ai truy cập dịch vụ ở các khu vực mà luật địa phương cho phép. Bạn có trách nhiệm xác nhận việc truy cập hợp lệ theo quy định tại nơi bạn đang sinh sống.